Психотехнологии Управления Организацией

Когда задача слишком масштабна, стобы справиться с нею в одиночку, люди объединяют свои усилия, создавая организацию. Однако создание организации еще не гарантирует успех - нужно научится управлять этим сложным и капризным механизмом.

Тренинг "Психотехнология управления организацией" погружает участников в непростые хитросплетения организационных процессов, которые требуют от руководителя не только грамотного применения традиционных инструментов менеджмента - организации, мотивации и контроля, но и умелого использования психологических рычагов, регулирующих стихию человеческих отношений. Тренинг вооружит современными методами конструирования организационной структуры, предложит алгоритм создания эффективной системы стимулирования и контроля, научит распознавать и преодолевать ловушки манипуляций, занимать правильную позицию в урегулировании организационных конфликтов, запускать механизмы группового давления и лидерства. Они станут теми "точками роста", в которых рождается завтрашний день вашего бизнеса.

Тема 1. Сотворение Голена: организация организации.

Феномен организации. Основные функции менеджмента. Утро в колхозе. Лес рубят - щепки летят: горизонтальное разделение труда. Чему равна человекосила: организационные требования к рабочему месту. Кадры решают все: поиск и подбор персонала. Школа молодого бойца: программы обучения и адаптации. Организационные связи и взаимодействие. Зачем нужен третий попугай? Норма управляемости и вертикальное разделение труда. Принцип единоначалия. Что не смог разделить Моисей? Египетские пирамиды. Функциональные полномочия: Лебедь, Щука и Рак. Изобретение Александра Македонского. Самое слабое звено: бюрократические "болезни" организации.

Тема 2. Источник энергии: мотивация и контроль.

Формула трудового энтузиазма. Результирующие и процессуальные цели. Трехслойный бутерброд вознаграждения. Базовая составляющая вознаграждения. Жажда справедливости и компенсационный пакет. Саботажники мотивации. Двигай князя выгодой: стимулирующая составляющая вознаграждения. Икра черная, икра красная... Икра заморская: нематериальные способы стимулирования. Принцип "буфета". Издержки "намазывания". Вечный двигатель.

Лотерея вознаграждений. Функции контроля. Что посеешь, то и пожнешь: негативные эффекты неправильного контроля. Оценка достижений и текущий контроль. Давайте восклицать... Критика "Lege artis". Наложение взысканий: три закона Аль Капоне. "Антирасслабон": дамоклов меч аттестации. Процедура проведения аттестации.

Тема 3. Живая и мертвая вода: межличностные отношения в организации.

Хотторнские аномалии. Вторичные эффекты организационного взаимодействия. Плюсы и минусы неформальных отношений. Дистанция власти. Лохотрон для босса, или игры в поддавки: типичные манипулятивные сценарии. Организационные конфликты: происхождение и динамика. Профилактика конфликта. Процедуры урегулирования конфликта. Зона особого внимания: конфликтные типы личности.

Тема 4. Слуга двух господ: управление социальной подсистемой.

Происхождение и природа неформальных групп. Цели группы. Валюта неформальной группы. Социальная организация: функции и свойства групповых норм. Механизмы социального контроля. Групповые нормы: за и против. Способы изменения групповых норм. Социальная терапия: влияние через лидера. Природа лидерства. Лидерство и руководство. Два медведя в одной берлоге. В поисках компромисса. Если возникает конфликт... Правила социальной хирургии. Ниспровержение Люцифера. Пятая колонна. Молот и наковальня. Закон мафии. Рецепты социальной гомеопатии: влияние через меньшинство. Требования к групповому меньшинству. Условия и методы успешного внедрения инноваций.

вернуться к списку тренингов


© Copyright 2005 Александр Резник